| ■ 個人情報保護に対する基本方針 |
| 1. |
事業活動に当たっては、事業内容および規模を考慮し、適切な個人情報の収集、利用、提供に努めます。 |
| 2. |
安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどのリスクに対する予防ならびに是正に関する対策を講じます。 |
| 3. |
個人情報に関する法令およびその他の規範を順守します。 |
| 4. |
個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。 |
| ■ 個人情報保護への取り組み |
| 神姫バス株式会社 （以下「当社」といいます。） では、当社各支店の店頭及び団体セールス、インターネットホームページ等でお伺いしたお客さまの情報を厳重に保護するために、以下の取り組みを実施いたしております。 |
| ■ 個人情報に対する当社の基本的姿勢 |
| 当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを順守し、お客様の個人情報を保護するために個人情報保護管理者を選出し「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」及び「情報セキュリティポリシー」を定め実行してまいります。 |
| ■ 当社が保有する個人情報 |
| 当社では旅行の手配取引に伴い入手したお客様の個人情報を有しています。当社データベースシステムに登録されるお客様の個人情報はお客様がご旅行申込時に記載された旅行申込書もしくは契約書面に記載された個人情報、契約の履行に伴い発生する情報等です。 |
| ■ お客様の個人情報の利用目的 |
| 1. |
当社及び受託旅行業者（販売店）は、旅行申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡の為に利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等（主要な運送・宿泊機関等については最終日程表に記載されています。）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領の為の手続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
このほか、当社では当社や受託旅行業者（販売店）及び当社グループ企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内をお届けする為、又、旅行参加後のご意見やご感想の提供及びアンケートのお願いのためにお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。 |
| 2. |
当社及び販売店では、旅行商品及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる提携先の商品・サービス等を紹介する為に、今後、当社からのダイレクトメールの発送等の為にお客様の個人情報のうち、ご住所・ご氏名・お電話番号の情報を利用させていただきます。このための利用は、お客様の申し出により取り止めることができます。なお、ダイレクトメールの発送停止手続きまでには1週間程かかりますので、その結果停止手続きが間に合わないこともありますのであらかじめご了承願います。 |
| ■ お客様の個人情報の第三者への提供 |
| お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対してデータ抽出した参加者名簿等のかたちで提供されます。なお第三者への提供にあたっては、機密保護のための必要な措置を講じます。また、第三者への個人情報の提供は停止請求ができますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります。 |
| 1. |
必要な運送・宿泊機関等
当社は、お申し込みいただいた旅行手配のために、運送・宿泊機関等に対し、お客様からいただいた個人情報の内、必要最小限の項目を電子的方法等で送付することによって提供いたします。 |
| 2. |
免税店・土産物店（お客様の申し出により取り止めます）
当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを電子的方法等で送付することによって提供致します。尚、これら事業者への個人データの提供の停止を希望される場合はご旅行お申込み支店及び後述の窓口担当者あて旅行出発前までにお申し出下さい。
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| 3. |
個人情報保護法第16条第3項に定める場合 |
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| ● |
法令に基づく場合 |
| ● |
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき |
| ● |
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき |
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神姫バス株式会社
